home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Offline 2 / NetNews Offline Volume 2.iso / news / comp / sys / amiga / applications / 2456 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1996-08-05  |  4.0 KB
  1. Path: mail2news.demon.co.uk!g4wyc.demon.co.uk
  2. From: Steve Powell <Rock@g4wyc.demon.co.uk>
  3. Newsgroups: comp.sys.amiga.applications
  4. Subject: Re: Digita's Datastore in the Escom Bundle
  5. Date: Sun, 25 Feb 96 16:16:23 GMT
  6. Organization: UK Private Internet Account
  7. Message-ID: <9602251616.AA002li@g4wyc.demon.co.uk>
  8. References: <4gid4q$j2c@blackice.winternet.com>
  9. X-NNTP-Posting-Host: g4wyc.demon.co.uk
  10. X-NewsSoftware: GRn 2.1 19/2/94 (PostNews Fix 31/3/95 Martin Hunt)
  11. MIME-Version: 1.0
  12. Content-Type: text/plain; charset=iso-8859-1
  13. Content-Transfer-Encoding: 8bit
  14. X-Mail2News-Path: disperse.demon.co.uk!post.demon.co.uk!g4wyc.demon.co.uk
  15.  
  16.  
  17. In article <4gid4q$j2c@blackice.winternet.com> jcsky@winternet.com (Joe Solinsky) writes:
  18. > I really hate to slam any company who is writing software for Amigas, and
  19. > I do support Digita a great deal, and am happy with the word processor
  20. > they shipped with the Amiga (so far), but I have a few complaints.
  21. > Actually, I have a lot of complaints.  To be specific, DataStore's errors,
  22. > critical bugs, and cosmetic bugs (what made you think anyone would really
  23. > want to use Topaz for data entry, when you can configure every other font
  24. > on the application?) hindered the use of an otherwise creative software
  25. > package to the point that I have given up on it (version 1.1), and have
  26. > removed it from my hard drive.
  27. >     Now, before anyone says 'your fault, Joe' I'm running it on
  28. > a vanilla Escom 4000T (no modifications), specifically NTSC (and I used
  29. > degrader to run it in Pal, and this didn't fix anything except a cosmetic
  30. > bug with the tools down the left side of the screen).  In fact, so are a lot
  31. > of new Amiga owners now.  See, they shipped this with my new Amiga.  Now,
  32. > I've had an Amiga in my life since 1987, almost 9 years, so I knew that this
  33. > wasn't Amiga software in general.  But what if I was a different Joe?  The
  34. > kind that bought an Amiga for the first time?  I might be really disappointed
  35. > with Amigas at that point (except for the fact that I probably would still
  36. > be really nuts over Photogenics and overlook the data entry software, unless
  37. > I was only using my Amiga for Business stuff, which is not entirely true).
  38. >     So, Digita, you've shipped a program with a new machine that has
  39. > a very long bug list (I'll compile it if you ask me to).  How do you plead?
  40. > Did you even test it first?  If you did, I'd like to talk to that division
  41. > of your company.  My skills in breaking things would be useful to them.
  42. >     Please take this criticism seriously but also constructively.
  43.  
  44. I have always found Digita to be very cooperative, when it comes to
  45. finding bugs.  They are genuinely interested to hear about any
  46. *constructive* critisism.  Any attempts to report bugs has always been
  47. met with a helpful responce.  Mark, from Digita, frequents this
  48. newsgroup, try e-mailing him with your problems and I'm sure, if you
  49. have found any real bugs, he will (I would think) be more than pleased
  50. to hear from you.  Also try to bare in mind the difference between a
  51. 'bug' and you disagreeing about the way a feature, was or was not,
  52. implemented.
  53.  
  54. If you are serious about beta testing, they usually like you to put your
  55. request in writing (snail mail) and they'll deal with it from there.
  56. I have no idea whether they need any more beta testers but if you're
  57. serious, there can't be any harm in asking.  Of course you will have to
  58. sign a non-disclosure agreement.  Don't even think of asking, unless you
  59. have a lot of time you can invest quickly, if you see what I mean.
  60. Short but intensive periods of time.
  61.  
  62. All the above I say as a private individual, I have nothing to do with
  63. Digita, other than helping to beta test various products.  So I suppose
  64. it was partly my fault, you got lumbered with a few bugs, oops!
  65.  
  66. PS. I started beta testing *after* Wordworth 3.0    ]:-)
  67.  
  68. -- 
  69.         /// A M   M I GGGGG A      Steve Powell           G4WYC
  70.        /// AA MM|MM I G     AA     Bracknell, UK.         IO91pj
  71.  \\\  /// A A M M M I G GGG A A
  72.   \\ /// AAAA M   M I G   G AAAA   Rock@g4wyc.demon.co.uk
  73.    \/// A   A M   M I GGGGG A   A  Demon Internet, Amiga A4000/040 & AmiTCP3
  74.  
  75.